1. от менеджера Татьяны [21.08.2007 12:32:54]
спасибо большое Татьяна Анатольевна! всегда хочется работать, когда слышишь такие отзывы. мой телефон работает для вас всегда 8-902-818-36-80 Татьяна :)
2. Ольга [05.09.2007 12:53:47]
Шокировали новые цены на клубные карты в фитнесс-центре. Похоже от нас (постоянных посетителей) хотят избавиться. Советую обратить внимание на ситуцию в бистро: после резкого поднятя цен люди ушли и замечательно кушают в других заведениях, цены постарались снизить, а люди уже ушли! Я сильно не упираюсь: если я как клиент вас не интересую всегда готова покинуть ваше заведение, благо у меня есть боооооольшой выбор в этом ценовом диапазоне. Проблема в другом: сначала от тебя избавляются, а потом начинают названивать, скидками гордиться. Головой думать надо, господа! Мы вас не разоряем, мы ходим не только на тренировки, но и в солярий, в сауну, на массаж, в бистро и бар! И везде деньги платим! И напоследок: чтобы приобрести постоянных клиентов нужно хорошо и долго трудиться, а чтобы их потерять - достаточно одну бумажку написать и ее выставить на всеобщее обозрение. И все. Весь труд ваших работников прахом пошел. Не хотела вас учить, не хотела вас ругать, просто высказала свое мнение по поводу бессмысленных действий безголовой администрации.
Уважаемая Ольга!
Мы ни в коем случае не хотим потерять вас как клиента и тем более избавиться от вас…
Видимо вас шокировали не новые цены на клубные карты а разница между новыми и старыми ценами. Поясним ситуацию: первоначальные цены на КК были для пятого элемента просто убыточными. Работать в убыток себе глупо и пересмотр цены на КК просто необходимый и вынужденный шаг. В настоящее время цены на Клубные Карты в фитнес-центре «Пятого элемента» приведены в ценовой диапазон подобных заведений г. Тюмени и являются конкурентоспособными. Для большей привлекательности мы постоянно организуем скидки и распродажи клубных карт и клип-карт.
Теперь про цены бистро: Мы очень долго держали цены старыми и не поднимали их, когда в конце июля наши поставщики, да и другие торговые учреждения города подняли цены на молочную и мясную продукцию. Ольга, убедительно просим не сравнивать бистро «Пятого элемента» и окружающие нас СТОЛОВЫЕ-с соответствующим в них ассортиментом и качеством! Мы стараемся ежедневно включать в меню, как дорогие, так и дешевые блюда, а также продаем блюда половинками, чтобы вы могли обедать полноценно и недорого.
Просим понять, что мы как любое заведение города Тюмени созданы и работаем для получения прибыли, а не убытков, надеемся на понимание с вашей стороны
Мы ни в коем случае не хотим потерять вас как клиента и тем более избавиться от вас…
Видимо вас шокировали не новые цены на клубные карты а разница между новыми и старыми ценами. Поясним ситуацию: первоначальные цены на КК были для пятого элемента просто убыточными. Работать в убыток себе глупо и пересмотр цены на КК просто необходимый и вынужденный шаг. В настоящее время цены на Клубные Карты в фитнес-центре «Пятого элемента» приведены в ценовой диапазон подобных заведений г. Тюмени и являются конкурентоспособными. Для большей привлекательности мы постоянно организуем скидки и распродажи клубных карт и клип-карт.
Теперь про цены бистро: Мы очень долго держали цены старыми и не поднимали их, когда в конце июля наши поставщики, да и другие торговые учреждения города подняли цены на молочную и мясную продукцию. Ольга, убедительно просим не сравнивать бистро «Пятого элемента» и окружающие нас СТОЛОВЫЕ-с соответствующим в них ассортиментом и качеством! Мы стараемся ежедневно включать в меню, как дорогие, так и дешевые блюда, а также продаем блюда половинками, чтобы вы могли обедать полноценно и недорого.
Просим понять, что мы как любое заведение города Тюмени созданы и работаем для получения прибыли, а не убытков, надеемся на понимание с вашей стороны
3. Ирина [29.11.2007 10:42:18]
Жаль, что клиенты сюда заходят чаще всего недовольные. Цены конечно подросли. Но есть заведения, где нужно платить абонентскую плату ежемесячно и не важно ходишь ты или нет на занятия - она просто сгорает. Может я не притязательна. Но мне нравится. Ослуживающий персонал больше загружен своими проблемами. К сожалению. Зато тренеры супер. Очень заботливые и внимательные. Отдельное спасибо Елене Бальчуговой за Йогу. По поводу клиентоориентированности персонала могу рекомендовать консультанта. Он поможет это откорректировать.
4. Надежда [01.02.2008 11:36:16]
С недавних пор стали посящать Ваш фитнес-центр.
Сын в восторге, и мне очень нравится, а про цены - скажите где они ниже, и если ниже это еще не значит, что услуги лучше.
Единственный вопрос: почему "бистро" закрывается в 18.00.?
Я, пока жду ребенка с тренировки, может кофе хочу выпить, а в Вашем фитнес-баре его не подают, а сок со сникерсом я не хочу!
Сын в восторге, и мне очень нравится, а про цены - скажите где они ниже, и если ниже это еще не значит, что услуги лучше.
Единственный вопрос: почему "бистро" закрывается в 18.00.?
Я, пока жду ребенка с тренировки, может кофе хочу выпить, а в Вашем фитнес-баре его не подают, а сок со сникерсом я не хочу!
5. Катюша [28.04.2008 00:32:24]
Здравствуйте! Подскажите: если утеряна карта с определенным кол-вом неизрасходованных тренировок - можно ли ее восстановить? Или они уже потеряны?
